售后与退款说明
版本日期:2026 年 10 月 25 日
1. 购买前
建议先下载安装并确认适用。免费版包含 5 件待处理包裹、1 个驿站名额,购买授权可取消这两项数量限制。请仔细阅读商品权益及使用范围。
2. 未到账、未交付或无法激活
已付款但订单未更新、激活码未交付或无法验证时,请保留订单号及支付凭据。核实后会补交付、处理问题,或按实际情况协商退款;不会要求你再次付款解决重复扣款或交付故障。
3. 重复付款与换机
重复付款请提供相应订单与凭据核对。同机恢复可使用原码;换机前先解绑,每次成功换机后间隔 90 天才能再次换机。通常无需重新购买,原设备无法操作时请联系售后。
4. 其他退款申请
退款按适用法律、支付平台规则及实际交付情况处理。请先联系售后说明原因,数字授权的性质不影响依法享有的售后权利。退款后会停止该激活码的后续激活,设备上已完成的激活可能不会立即失效;具体处理方案结合实际情况核实。
5. 联系方式
请保存订单凭据,通过以上联系方式申请售后。

